International Consultants' News (ICN) Direct : Notiziario per consulenti internazionali

febbraio 2003

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IBM

** ULTIMISSIME **

1. Finsiel si aggiudica un contratto nel settore trasporti di $11 milioni
2. Escan si allea con partner statunitense
3. Gli utili EDS calano del 18% nel 2002
4. CGEY fa una graduatoria dei servizi pubblici online
5. CSC non riesce a guadagnare terreno in Europa
6. Per maggiori informazioni – Feedback/Invia ad un collega

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IBM

Nell'articolo principale del mese scorso sul sito web di IBM, Andy Barnes, analista con PMP, ha esaminato l'opportunitá che Server Consolidation presenta per i consulenti di management, e ha concluso che la co-location non solo non é un progetto unico ed isolato, ma "server and storage consolidation" fornisce ai consulenti la possibilitá di concepire progetti importanti e l'opportunitá di formare relazioni a lungo termine.

Nell'articolo principale di questo mese, esaminerá la possibilitá di come i consulenti possano rendere la "consolidation" una realtá, assistendo cosí il cliente nell'ottenere evidenti e significativi benefici sia finanziari che intangibili. cliccare qui.

1. FINSIEL SI AGGIUDICA UN CONTRATTO NEL SETTORE TRASPORTI DI $11 MILIONI

Finsiel si é aggiudicato un contratto biennale del valore di $11 milioni per un sistema di biglietteria elettronica ed informazione pubblica per conto del servizio trasporti della provincia di Trento.

Il contratto, aggiudicato per mezzo di TSF, una joint venture fra Finsiel e le Ferrovie Italiane, include il primo sistema italiano di biglietteria elettronica basato sulla "contact-less microprocessor smartcard technology".

Il sistema verrá esteso a tutta la rete locale di trasporti - autobus cittadini e a lunga distanza, treni regionali e la linea ferroviaria Trento-Malè - e comprenderá 650 veicoli, 60 stazioni, 15 depositi, 95 punti di vendita e 60.000 smartcards.

Il contratto rafforza la posizione di Finsiel, consulenza IT di Telecom Italia, nel settore trasporti dove dichiara di essere leader. Nel 2002, la compagnia si é aggiudicata $270 milioni in contratti nel settore, supportata dalla joint venture con TSF.

2. ESCAN SI ALLEA CON PARTNER STATUNITENSE

Escan, la compagnia di servizi IT europea, si é unita alla consulenza statunitense Keane per aggiudicarsi progetti internazionali dal Nord America all'Europa.

Escan - European IT&C Services Companies Allied Network - fu creata nel gennaio del 2000 dalla compagnia francese Groupe Unilog, dalla spagnola Grupo Ibermática e dal Gruppo Met italiano per estendere l'influenza di ciascun membro nel Sud Europa.

La compagnia ha un fatturato di $1 miliardo and circa 10.000 dipendenti.

La partnership con la consulenza statunitense Keane mira a stabilire un'alleanza che unisce 18.000 consulenti - chiudendo lo iato fra consulenza e IT per i clienti europei con progetti nel Nord America, e vice versa.

I partners dell'alleanza Escan opereranno in Europa, mentre Keane curerá la parte nord-americana della partnership.

Per cementare il patto, é stata fondata un'organizzazione commerciale che promette "soluzioni su misura che prendono in considerazione le esigenze locali di ogni Paese, sostenute da una efficiente rete operativa che copre Europa e Nord America".

Brian Keane, Presidente e Chief Executive di Keane, ha dichiarato che il bisogno di supportare in modo effettivo le esigenze dei clienti europei é sempre piú evidente e che, mediante questa alleanza, é possibile soddisfare le esigenze di clienti nord-americani per i loro servizi nell'Europa continentale.

Le "vittorie" di Escan annunciate finora includono progetti miranti ad unificare Ibermática ad AXA Insurance ed al produttore di tabacco, Altadis .

3. GLI UTILI EDS CALANO DEL 18% NEL 2002

EDS, gigante dei servizi IT, ha riportato un calo degli utili netti del 18% pari $1.12 miliardi nel 2002, su un giro d'affari in aumento del 2% pari a $21.5 miliardi, e prevede un'altro anno difficile.

Gli utili netti dell'ultimo trimestre sono calati dell'11% a $360 milioni, su un fatturato in calo del 5% pari a $5.5 miliardi.

Dick Brown, Chief Executive di EDS, ha detto che le condizioni di mercato nel settore dei servizi IT sono ancora difficili, per quanto riguarda l'ultimo trimestre, perché le societá continuano a limitare la loro spesa discrezionale.

Ha poi aggiunto che EDS é stato piú selettivo nella scelta del business nel 2002, e piú attento alle condizioni di mercato, riferendosi senza dubbio ai mega-contratti persi della Procter & Gamble e JP Morgan Chase.

Le prospettive per il 2003 rimangono mediocri. EDS ha suggerito un bassissimo incremento nel giro d'affari - con l'esclusione dell'ex partner GM - ed un calo fra il 15-20% nel fatturato di GM. Nel 2002, GM ha contribuito per il 12%.

I contratti aggiudicati nell'ultimo trimestre erano di $8.1 miliardi, calati da $10.1 miliardi dell'anno prima, con contratti per l'intero anno di $24.4 miliardi, calati da $31.4 miliardi nel 2001.

4. CGEY FA UNA GRADUATORIA DEI SERVIZI PUBBLICI ONLINE

L'Italia ha fatto progressi significativi nello sviluppo dei servizi pubblici online lo scorso anno ma messa a confronto con altri Paesi europei, é ancora "mediocre".

Una ricerca condotta da Cap Gemini Ernst & Young (CGEY) per conto della Commissione Europea, ha concluso che la "raffinatezza" dei servizi pubblici online nei 15 Paesi membri con l'aggiunta di Norvegia, Islanda e Svizzera , é aumentata dal 15% al 60% da gennaio ad ottobre 2002.

Lo studio, ora nel terzo anno di ricerca, ha riconosciuto Danimarca, Svezia, Irlanda e Finlandia come leader quando vengono misurate in rapporto ad un sistema di classificazione a quattro stadi di sofisticazione online. Il sistema di classificazione inizia con lo stadio dell'"informazione" attraverso l'interazione unidirezionale e l'interazione a due sensi, fino ad arrivare alla gestione completa del modello elettronico.

Le quattro nazioni-leader hanno raggiunto lo stadio dell'interazione a due sensi, principalmente forme elettroniche - davanti all'Italia ed alla maggior parte degli altri Paesi Europei che sono ancora allo stadio dell'interazione unidirezionale.

I "fanalini di coda" sono la Germania, il Belgio ed il Lussemburgo che, pur avendo una presenza online di fornitura di servizi piú alta della media come paesi, cittá, universitá e biblioteche pubbliche, non sono tuttavia riusciti a sviluppare servizi piú sofisticati e rimangono allo stadio dell'informazione.

Finora, nessun Paese che partecipa a questo studio ha raggiunto lo stadio finale di transazione elettronica con societá e cittadini.

Per quanto riguarda i tipi di servizi forniti, lo studio condotto da CGEY ha rilevato che i servizi che producono un introito sono quelli piú sofisticati, mentre i servizi elettronici che producono licenze e permessi governativi sono i meno sviluppati.

Stanislas Cozon, Vice-Presidente di CGEY ha detto che i risultati della ricerca mostrano come, durante lo scorso anno, i governi dei Paesi Europei abbiano progredito in modo significativo nel fornire solidi servizi online che generano reddito. Il bisogno ora é di focalizzare maggiormente su altri servizi, particolarmente quelli di maggior importanza per i cittadini, e di assicurarsi che tali servizi vengano implementati con successo.

5. CSC NON RIESCE A GUADAGNARE TERRENO IN EUROPA

Computer Sciences Corporation (CSC) ha ricevuto aiuti, tramite contratti governativi negli Stati Uniti, per rialzare del 21% gli utili netti del terzo trimestre, pari a $105.7 milioni. Tuttavia il fatturato é calato del 3.5% pari a $2.8 miliardi, in parte dovuto alla debole richiesta per servizi commerciali IT al di fuori dell'America del Nord.

Il fatturato generato dai contratti governativi aggiudicati a CSC é salito del 7.2% pari a $789.6 milioni, nell'ultimo trimestre. Ma il fatturato commerciale globale é calato del 7.1% pari a $2 miliardi, con l'Europa ferma a $761.3 miliardi.

Ora che la spesa governativa per i servizi IT é pronta per essere incrementata, CSC é convinta di essere in una posizione di ulteriore vantaggio e prevede, per i prossimi 26 mesi, contratti governativi per il valore di $24 miliardi.

La recente acquisizione di DynCorp - fornitore statunitense di servizi IT per il settore difesa e sicurezza nazionale - per la somma di $950 milioni stimolerá ulteriormente il mercato delle vendite, dove CSC prevede un fatturato in crescita del 25% nel corso del 2004.

Commentando sui risultati, Van Honeycutt, Chairman e Chief Executive di CSC, dice che la societá riconosce che la domanda per servizi di consulenza e di integrazione di sistemi si va stabilizzando nell'America del Nord e che il leggero ma costante incremento di reddito durante il trimestre é incoraggiante. Aggiunge inoltre che i mercati al di fuori del Nord America sono sotto costante pressione a causa della debole richiesta per servizi IT.

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